Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Trocas: Somente para produtos equivalentes ou com os mesmos preços.
  2. Devolução:Se no portal de download dos elementos for identificado que você baixou os elementos não poderá realizar devoluções ou trocas.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra de acordo com as políticas acima.